データ洗浄

生データとは、事業活動や研究活動を通じて得られた、未加工の状態の記録のことです。例えば、顧客からの問い合わせ記録、センサーが捉えた数値、販売管理に入力された情報などが該当します。これらは加工や分析を経ていないため、そのままでは有効活用が難しいのが現状です。記録漏れや誤入力、表現のばらつきなど、様々な問題が含まれている可能性があるからです。顧客の声を生データとして捉えた場合、人によって言葉の選び方が異なり、同じ内容でも異なる表現が用いられます。数値データであれば、単位の不統一や誤った数値が混入していることも考えられます。これらの問題を解決し、価値ある情報へと転換するために、データ整備が不可欠となります。生データは、事業の改善や新たな発見をもたらす可能性を秘めていますが、同時に問題点も抱えています。データの質を向上させ、信頼できる分析結果を得るためには、生データの段階から適切な管理と丁寧な処理が重要です。