情報通信技術(ICT)とは何か?その定義と活用事例

DXを学びたい
先生、情報通信技術(ICT)について教えてください。デジタル変革(DX)とどう関係があるんですか?

DXアドバイザー
いい質問ですね。情報通信技術(ICT)は、情報技術(IT)を使って人と人とをつなげる技術のことです。デジタル変革(DX)は、情報通信技術(ICT)を活用して、ビジネスや社会の仕組みを大きく変えることを目指します。

DXを学びたい
なるほど。情報通信技術(ICT)がデジタル変革(DX)の手段になるということですね。具体的にどんな例がありますか?

DXアドバイザー
その通りです。例えば、学校でタブレットを使って授業をしたり、病院でオンライン診療を受けたりするのは情報通信技術(ICT)の活用例です。これらによって、教育や医療の質が向上し、より便利になることがデジタル変革(DX)につながります。
ICTとは。
「情報通信技術」とは、通信技術を用いて人と人とを結びつける技術のことです。具体例としては、交流サイトでのやり取りや、インターネット通販の利用が挙げられます。類似の言葉に「情報技術」がありますが、これはコンピューターやソフトウエアなどの通信技術そのものを指します。「情報技術」を応用して人と人とがつながることや、その活用方法が「情報通信技術」です。日本では「情報技術」という言葉が先に広まりましたが、国際的な動向や日本政府の資料では「情報通信技術」という表現が多いため、今後は両者が統一されていくと考えられています。「情報通信技術」は、「情報技術」をどのように活用して人々の生活を豊かにするかという考え方であり、近年では介護・医療や教育の分野での導入事例が多く見られます。例えば、文部科学省が推進する教科書の電子化などの構想や、厚生労働省が推進するオンライン診療などが挙げられます。また、在宅勤務が急速に普及し、ウェブ会議システムやチャットツールが導入されましたが、これらも「情報通信技術」を活用した例と言えます。
情報通信技術の基本

情報通信技術は、情報技術を駆使して人々を結びつけ、意思疎通を円滑にするための技術を意味します。例えば、現代社会で欠かせない存在であるインターネットや携帯端末、交流サイトなどがその代表例として挙げられます。単に情報を伝えるだけでなく、共有し、互いに意思疎通を図ることを重視している点が特徴です。交流サイトで友人や家族と近況を伝え合ったり、電子商店で品物を購入することも、情報通信技術を活用した行動と言えるでしょう。
企業においては、顧客との関係を深めるための手段として、また、従業員間での情報共有の基盤として、必要不可欠なものとなっています。さらに、遠く離れた場所にいる人々が、まるで同じ場所にいるかのように共同で作業を進めることを可能にし、場所にとらわれない連携を促進する力を持っています。情報通信技術の発展と普及は、私たちの生活様式や働き方を大きく変え、社会全体の効率化や活性化に大きく貢献しています。今後も技術は進化を続け、社会にさらなる変化をもたらすことが期待されています。
| 特徴 | 例 | 企業における役割 | 社会への貢献 |
|---|---|---|---|
| 情報技術を駆使して人々を結びつけ、意思疎通を円滑にする | インターネット、携帯端末、交流サイト | 顧客との関係深化、従業員間の情報共有、場所にとらわれない連携 | 生活様式や働き方の変化、社会全体の効率化・活性化 |
情報技術との違い

情報技術と情報通信技術は混同されがちですが、両者には明確な違いがあります。情報技術は、計算機や関連の応用、情報処理そのものを指します。一方、情報通信技術は、情報技術を基盤として、人々が繋がり、意思疎通を円滑にするための技術です。情報技術が道路の舗装技術だとすれば、情報通信技術はその道路を走る車やバスと例えられます。つまり、情報技術の進歩は、人々の生活を豊かにするために活用されてこそ意味を持ちます。情報通信技術は、情報技術を応用し、生活をより便利にするための手段なのです。近年、両者の境界は曖昧になりつつありますが、情報技術が技術的な側面に重点を置くのに対し、情報通信技術は、人々の意思疎通や社会に与える影響を重視するという点で区別できます。
| 項目 | 情報技術 (IT) | 情報通信技術 (ICT) |
|---|---|---|
| 定義 | 計算機とその応用、情報処理そのもの | ITを基盤とし、人々の繋がりや意思疎通を円滑にする技術 |
| 例え | 道路の舗装技術 | 道路を走る車やバス |
| 重点 | 技術的な側面 | 人々の意思疎通、社会への影響 |
国内における情報通信技術の普及

わが国では、長らく情報技術という言葉が浸透していましたが、国際的には情報通信技術という表現が一般的です。国の公式文書や国際的な会議などでも情報通信技術という言葉が使われることが増えており、今後は国内でもより広く使われるようになるでしょう。情報通信技術の普及は、社会のデジタル化を進め、経済の発展や人々の生活水準の向上に貢献すると期待されています。国は、情報通信技術を積極的に活用し、様々な分野で革新を促す政策を進めています。例えば、行政手続きの電子化や、教育の現場での情報通信技術の活用、医療における遠隔診療の普及などが挙げられます。これらの取り組みを通して、人々はより便利で効率的なサービスを享受できるようになり、企業の生産性向上にもつながると考えられます。また、情報通信技術の活用は、地方の活性化にも貢献すると期待されており、地域産業の振興や観光客の誘致、高齢者支援などの取り組みが各地で展開されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 用語 | 国内: 情報技術 (IT) / 国際: 情報通信技術 (ICT) |
| ICT普及の期待 | 経済発展、生活水準向上 |
| 国の政策 | 行政手続き電子化、教育ICT活用、遠隔診療普及 |
| 期待される効果 | 利便性向上、効率化、生産性向上 |
| 地方活性化への貢献 | 地域産業振興、観光客誘致、高齢者支援 |
情報通信技術の活用事例

情報通信技術は、社会のあらゆる場面でその力を発揮しています。教育の現場では、児童生徒が携帯端末を活用し、授業内容をより深く理解するための取り組みが広がっています。また、自宅にいながら学習できる仕組みも整い、個々の進捗に合わせた学びが可能になっています。医療の分野では、遠隔での診療や服薬指導が徐々に普及し、患者さんは自宅にいながら専門家の診察を受けられるようになりました。介護施設では、見守り機器や支援ロボットが導入され、高齢者の安全を守り、介護職員の負担を軽減しています。企業では、場所を選ばない働き方が広がり、従業員は自宅や共有オフィスで業務に取り組むことができます。これにより、仕事と生活の調和が促進され、会社の運営費用削減にも貢献しています。製造業では、物のインターネット技術を活用し、工場の稼働状況をリアルタイムで把握したり、生産ラインの自動化を進めたりすることで、生産効率の向上と品質管理の強化を実現しています。
| 分野 | 情報通信技術の活用例 | 効果 |
|---|---|---|
| 教育 | 携帯端末の活用、オンライン学習 | 授業内容の理解促進、個々の進捗に合わせた学習 |
| 医療 | 遠隔診療、遠隔服薬指導 | 自宅での専門家診察 |
| 介護 | 見守り機器、支援ロボット | 高齢者の安全確保、介護職員の負担軽減 |
| 企業 | リモートワーク、共有オフィス | 仕事と生活の調和促進、運営費用削減 |
| 製造業 | IoT、生産ライン自動化 | 生産効率の向上、品質管理の強化 |
今後の情報通信技術の展望

今後の情報通信技術は、人工知能、大量データ、第五世代移動通信システムといった先進技術との融合により、一層の高度化と多様化が進むと考えられます。人工知能の活用は、利用者一人ひとりに最適化されたサービスの提供や、高度な自動化を可能にし、大量データ分析は、新たな価値の発見や、より精度の高い意思決定を支援します。第五世代移動通信システムは、その高速大容量、低遅延性、多数同時接続性という特性から、遠隔医療や自動運転、高度な情報通信技術を活用した都市など、幅広い分野での応用が期待されています。さらに、仮想現実や拡張現実技術の進化は、現実世界と仮想世界が一体化した、これまでにない体験をもたらすでしょう。例えば、仮想現実を用いた遠隔地とのコミュニケーションや、拡張現実を活用した教育コンテンツなどが考えられます。これらの技術革新は、私たちの生活様式や働き方を大きく変革し、社会全体の発展に貢献することが期待されます。しかしながら、情報通信技術の進展に伴い、個人情報保護、保安対策、情報格差の是正といった、新たな問題も発生します。これらの問題に適切に対処し、情報通信技術の恩恵を社会全体で享受できるよう、官民が協力した取り組みが不可欠です。
| カテゴリ | 内容 | 期待される効果 | 課題 |
|---|---|---|---|
| 先進技術の融合 | 人工知能、大量データ、第五世代移動通信システム (5G) | 最適化されたサービス、高度な自動化、新たな価値の発見、高精度な意思決定、遠隔医療、自動運転、スマートシティ | |
| 仮想現実 (VR) / 拡張現実 (AR) | VR/AR技術の進化 | 現実と仮想世界が一体化した体験、遠隔コミュニケーション、教育コンテンツ | |
| 全般 | 技術革新 | 生活様式や働き方の変革、社会全体の発展 | 個人情報保護、保安対策、情報格差の是正 |
