「3密」を可視化する!店舗向けIoTシステム導入のススメ

DXを学びたい
先生、3密IoTシステムについて教えてください。店舗にセンサーをつけて、二酸化炭素濃度や会話音量を測ることで、何が分かるようになるんですか?

DXアドバイザー
良い質問ですね。二酸化炭素濃度を測ることで、その場所の空気の入れ替わり具合、つまり密閉されているかどうかが分かります。会話音量を測ると、人がどれくらい近くで話しているか、つまり密集度合いが分かるのです。

DXを学びたい
なるほど、二酸化炭素濃度が高いと密閉されている、会話音量が大きいと密集しているってことですね。でも、それが分かって、一体何の役に立つんですか?

DXアドバイザー
素晴らしい。それらの情報を使うことで、換気を良くしたり、お客さん同士の間隔を広げたりするなど、感染症対策に役立てることができるんです。お店の状況を数値で把握し、安全な環境を作るために活用できるというわけです。
3密IoTシステムとは。
「デジタル技術を活用した変革」に関連する『3密状態を把握する仕組み』について。これは、店舗の中に環境を測る装置を設置し、「二酸化炭素の濃度」や「会話の大きさの変化」を測るものです。二酸化炭素の濃度を測ることで、店舗の中の閉じられた状態がどのくらいかを目に見えるようにできます。また、会話の大きさの変化を測ることで、店舗の中の人同士の近さがどのくらいかを目に見えるようにするものです。
現代社会における店舗経営の課題

昨今の情勢は、店舗を経営する上で大きな変革期を迎えています。感染症への対策は当然のこととなり、お客様が安心して来店できる環境を整備することが、経営者にとって重要な取り組みです。特に、換気が不十分な空間や人が密集する場所など、感染リスクが高いとされる環境を避ける必要があります。しかし、これらの状況を的確に把握し、有効な対策を講じることは容易ではありません。目視による確認や経験だけに頼るのでは、客観的な根拠が乏しく、お客様に安心感を与えることが難しい場合があります。また、従業員の負担が増加し、本来の業務に集中できなくなることも考えられます。このような状況を打開するためには、客観的な情報に基づく対策が不可欠です。そこで注目されているのが、情報技術を駆使した新しい店舗管理の仕組みです。この仕組みは、店内の状況をリアルタイムで計測し、データを分析することで、感染リスクの高い状態を可視化し、効果的な対策を支援します。お客様に安全な空間を提供し、心置きなく楽しんでいただくために、情報技術の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
| 課題 | 従来の対策 | 情報技術を活用した対策 |
|---|---|---|
| 感染リスクの高い環境の把握 | 目視や経験に頼る | リアルタイム計測とデータ分析による可視化 |
| お客様への安心感の提供 | 客観的根拠が乏しい | 客観的な情報に基づく対策 |
| 従業員の負担 | 負担が増加し、本来の業務に集中できない | 感染リスク可視化による効率的な対策 |
「3密IoTシステム」とは何か

「三密情報技術システム」とは、店内の環境を計測する装置を用いて、二酸化炭素の濃度と会話の音量を測定し、その場所の密集具合を把握する仕組みです。二酸化炭素の濃度は、空気の入れ替えが十分に行われているかを示す指標となります。数値が高いほど換気が悪く、感染症のリスクが高まる可能性があります。また、会話の音量は、人がどれだけ密集しているかを示す指標となります。音量が大きいほど、多くの人が集まって話している状態であり、感染が広がりやすい状況と言えます。このシステムでは、計測されたデータを分析し、密集度を数値として分かりやすく表示します。これにより、お店を経営する人は、客観的な情報をもとに、換気の改善や入場制限などの対策を立てることができます。さらに、計測されたデータをお客様に公開することで、お店が感染症対策に真剣に取り組んでいることを伝え、安心感を与えることができます。過去のデータを分析すれば、曜日や時間帯ごとの混雑状況を把握し、より効果的な対策を講じることが可能です。
| 要素 | 説明 | 指標 | 対策 |
|---|---|---|---|
| 二酸化炭素濃度 | 空気の入れ替え状況 | 数値が高いほど換気が悪い | 換気の改善 |
| 会話の音量 | 人の密集度 | 音量が大きいほど密集 | 入場制限 |
| 過去のデータ分析 | 曜日・時間帯ごとの混雑状況 | 混雑状況の把握 | 効果的な対策の実施 |
導入による具体的な効果

「三密情報技術システム」の導入は、店舗運営に多岐にわたる好影響をもたらします。まず、客観的な情報に基づいた感染症対策により、お客様に安心感を与え、来店を促します。具体的な数値データは、お客様への説明責任を果たす上で非常に有効です。例えば、「現在の空気中の二酸化炭素濃度は〇〇ppmであり、換気の基準を満たしています」と明示することで、お客様は安心して過ごせるでしょう。次に、従業員の負担軽減にもつながります。経験や勘に頼るのではなく、客観的な情報に基づき効率的な対策を講じることができるため、従業員は本来の業務に専念できます。また、情報に基づいた対策は、従業員の意欲向上にもつながります。感覚ではなく、明確な情報に基づいて行動することで、従業員は自信を持って業務に取り組めます。さらに、エネルギー効率の改善にも貢献します。換気状況を可視化することで、過剰な換気を防ぎ、冷暖房費の削減につながります。また、混雑状況を把握することで、従業員の配置を最適化し、人件費の削減も期待できます。このように、このシステムの導入は、感染症対策のみならず、店舗経営の効率化にも貢献する、多くの利点があります。
| 効果 | 詳細 |
|---|---|
| お客様への安心感 | 客観的な情報に基づいた感染症対策により、来店を促進。数値データでお客様への説明責任を果たす。 |
| 従業員の負担軽減と意欲向上 | 客観的な情報に基づき効率的な対策を講じることで、従業員は本来の業務に専念可能。明確な情報に基づいた行動で自信を持って業務に取り組める。 |
| エネルギー効率の改善 | 換気状況の可視化で過剰な換気を防ぎ、冷暖房費を削減。混雑状況の把握で従業員の配置を最適化し、人件費を削減。 |
| 店舗経営の効率化 | 感染症対策だけでなく、店舗運営全般の効率化に貢献。 |
システム導入のステップ

円滑な業務運営のために「三密情報技術システム」を導入する手順を説明します。最初の段階として、システムを提供する会社を選びます。各社のシステム内容、費用、支援体制を比較し、自社に最適な会社を選定することが重要です。次に、選定した会社に自社の状況を伝え、必要な計測機器の種類や設置場所について相談します。会社側は、施設の広さ、構造、換気設備などを考慮し、最適なシステム構成を提案します。計測機器の設置は、会社または専門の業者に依頼します。設置場所や配線については、事前にしっかりと打ち合わせを行いましょう。機器設置後、システムの初期設定を行います。会社から提供される手順書に従い、ネットワーク設定やデータ表示設定を行います。最後に、システムが正しく作動するか確認します。計測されたデータが正確に表示されるか、異常を知らせる機能が正常に動くかなどを確認しましょう。導入後も、会社の支援を受けながらシステムを運用します。定期的な保守やデータ分析の支援を受けることで、より効果的にシステムを活用できます。導入にあたっては、支援金制度を利用できる場合があります。各地方自治体の制度や国の制度などを調べて、積極的に活用しましょう。
| 手順 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 会社選定 | システム内容、費用、支援体制を比較し、最適な会社を選定 | 自社のニーズに合致するかを重視 |
| システム構成の相談 | 選定した会社に自社の状況を伝え、計測機器の種類や設置場所について相談 | 施設の広さ、構造、換気設備などを考慮 |
| 計測機器の設置 | 会社または専門業者に依頼。設置場所や配線は事前に打ち合わせ | |
| 初期設定 | 会社の手順書に従い、ネットワーク設定やデータ表示設定 | |
| 動作確認 | 計測データの正確性、異常検知機能の動作確認 | |
| システム運用 | 会社の支援を受けながらシステムを運用。定期的な保守やデータ分析の支援 | |
| 支援金制度の活用 | 地方自治体や国の制度を調査し、積極的に活用 |
より良い店舗環境を目指して

店舗環境の向上は、顧客満足度を高める上で不可欠です。当社の「三密情報技術システム」は、感染症対策のみならず、快適な店舗作りにも貢献します。例えば、二酸化炭素濃度を測定することで、適切な換気状況をデータに基づいて管理できます。これにより、換気設備の運転最適化や風量調整が可能になり、常に清浄な空気環境を維持できます。また、会話音量のデータは騒音対策に有効です。音響調整や吸音材の導入により、落ち着いて過ごせる空間を提供できます。蓄積されたデータは、販売戦略にも応用可能です。時間帯ごとの混雑状況や滞在時間を分析し、効果的な商品配置や催事企画に繋げられます。混雑時にはレジを増設したり、人気商品を配置することで、売り上げ増加も期待できます。このように、当社のシステムは、安全と快適さを両立させ、お客様に愛される店舗作りに貢献します。
| システム | 活用データ | 店舗環境向上策 | 期待される効果 |
|---|---|---|---|
| 三密情報技術システム | 二酸化炭素濃度 | 換気設備の最適化、風量調整 | 清浄な空気環境の維持 |
| 三密情報技術システム | 会話音量 | 音響調整、吸音材の導入 | 落ち着いて過ごせる空間の提供 |
| 三密情報技術システム | 混雑状況、滞在時間 | 効果的な商品配置、催事企画、レジ増設 | 顧客満足度向上、売り上げ増加 |
