データ活用 文章解析でビジネスを革新！データから価値を創造する
文章解析とは、言葉で表現された情報を読み解き、その意味を明らかにするための技術です。日々、業務報告書、企画提案書、お客様からのお問い合わせ、交流サイトへの投稿など、多種多様な文章に接します。これらの文章には、事業を良くするための貴重な情報が隠されている可能性があります。しかし、人が手作業ですべての文章を読み込み、分析するには膨大な時間と労力がかかります。そこで、文章解析の技術が役立ちます。文章解析を使うことで、大量の文章データから、傾向や類型、重要な単語などを効率的に見つけ出すことができます。例えば、お客様からのお問い合わせ内容を文章解析することで、お客様が抱える問題や要望を把握し、製品やサービスの改良に役立てることができます。また、交流サイトへの投稿を分析することで、自社の商品やサービスに対する消費者の感情や意見を把握し、販売戦略の改善につなげることができます。文章解析は、単に文章を読むだけでなく、その裏にある意味を理解し、事業上の意思決定を支援する強力な道具となるのです。
